מכשיר שמיעה מסוג ITE שמפסיק לפעול, נשמע חלש מהרגיל, או מפיק צפצוף מתמשך - לא תמיד סימן לתקלה שדורשת תיקון מקצועי. חלק ניכר מהמקרים נפתר בניקוי מכשיר שמיעה בלתי נראה בסיסי, בייבוש או בהחלפת סוללה, ורק כשאלה לא עוזרים כדאי לפנות לספק שמטפל בתיקון בפועל.
אם ניסיתם ניקוי ובדיקת סוללה והמכשיר עדיין לא עובד, השאירו פרטים ונכוון אתכם לגורם מתאים.
תקלות נפוצות במכשיר שמיעה
מכשיר שמיעה לא עובד או שקט
מכשיר ששותק לגמרי או מפיק קול חלש בהרבה מהרגיל יכול לנבוע מכמה סיבות שונות: סוללה חלשה או מותקנת לא נכון, פתח קול חסום בשעווה, או תקלה פנימית שדורשת בדיקה של איש מקצוע. הצעד הראשון הוא תמיד לבדוק את הדברים הפשוטים - סוללה, חיבורים וניקיון - לפני שמניחים שמדובר בתקלה חמורה.
מכשיר שמיעה מצפצף
צפצוף (feedback) קורה בדרך כלל כשהמכשיר לא יושב נכון באוזן, כשהאטם שחוק, או כשיש הצטברות שעווה שגורמת לקול לחזור למיקרופון. במקרים רבים התאמה מחדש של החלק הפיזי - ולא תיקון רכיב אלקטרוני - היא מה שפותר את הבעיה.
רשימת בדיקה מהירה לפני פנייה לתיקון
- בדקו שהסוללה תקינה ומותקנת נכון.
- נקו את פתחי הקול והמיקרופון מאבק ושעווה.
- ודאו שהמכשיר יבש ולא נחשף ללחות.
- בדקו שהאטם או התותב יושבים כמו שצריך באוזן.
תחזוקה שוטפת מול תיקון בפועל
לא כל בעיה היא תקלה. חלק גדול מהפניות לתיקון נמנעות באמצעות תחזוקה שוטפת ונכונה של המכשיר.
ניקוי ויבוש שגרתיים
ניקוי מכשיר שמיעה בסיסי - פתחי הקול והמיקרופון - לצד ייבוש המכשיר בלילה, מפחיתים משמעותית תקלות הנובעות מלחות ומהצטברות שעווה. אפשר לקרוא עוד על מייבש מכשירי שמיעה ועל ערכת ניקוי למכשיר שמיעה ככלים שמסייעים במניעה, לא רק בטיפול אחרי שהתקלה כבר קרתה. אם הבעיה נובעת משינוי בשמיעה ולא מהמכשיר, כדאי לבדוק זאת דרך בדיקת שמיעה.
מתי צריך לפנות לספק
אם אחרי ניקוי ובדיקת סוללה המכשיר עדיין לא פועל כשורה, לא משתפר תוך יום-יומיים, או שהתקלה חוזרת על עצמה - זה הזמן לפנות לספק שמטפל בתיקון. טכנאי מכשירי שמיעה הוא זה שבודק בפועל את מקור התקלה ומחליט אם נדרש תיקון פנימי או שמדובר בכיוונון פשוט.
תיקון מוקדם של תקלה קטנה עשוי למנוע נזק גדול יותר ועלות תיקון גבוהה יותר בהמשך.
